Mentions légales

1. Informations sur l’entreprise

Le présent site internet https://www.afrosphereworld.com(ci-après le “Site”) est édité par Walko Brands LLC, société à responsabilité limitée enregistrée aux États-Unis.

Raison sociale : Walko Brands LLC
Forme juridique : Limited Liability Company (LLC)
État d’enregistrement : Wyoming, États-Unis
Adresse du siège social : 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA
Numéro EIN (fiscal) : 36-5147029
Adresse e-mail : contact@afrosphereworld.com

L’hébergement du site est assuré par Shopify Inc.,

Adresse : 151 O’Connor Street, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada
Téléphone : +1 888-746-7439
Site web : www.shopify.com

2. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu présent sur le Site, incluant mais sans s’y limiter, les textes, graphismes, logos, images, vidéos, icônes, et la structure du site, sont la propriété exclusive de Walko Brands LLC ou de ses partenaires.

Toute reproduction, distribution, modification ou utilisation sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

3. Produits et services

Walko Brands LLC commercialise des accessoires, produits capillaires et articles de soins via sa boutique en ligne.

Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont indiquées sur la page correspondante.

Les photos et visuels ne sont pas contractuels mais représentatifs des produits proposés.

4. Prix et paiements

Les prix indiqués sur le site sont exprimés en dollars américains (USD) ou en euros (EUR) selon la région de l’acheteur.

Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués via carte bancaire, PayPal, Stripe ou autres solutions disponibles au moment de la commande.

Walko Brands LLC se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis, tout en garantissant au client l’application du tarif en vigueur au moment de la commande.

5. Livraison

Les produits sont expédiés depuis nos entrepôts partenaires situés aux États-Unis ou en Europe, selon le produit et la destination du client.

Les délais de livraison varient généralement entre 5 et 15 jours ouvrés selon la localisation.

Walko Brands LLC ne saurait être tenue responsable des retards dus aux services postaux ou à la douane.

6. Droit de rétractation et retours

Les clients disposent d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer leur droit de rétractation (conformément à la Directive européenne 2011/83/UE).

Les retours doivent être adressés à notre service client après validation par e-mail à : contact@afrosphereworld.com.

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés, avec leur emballage d’origine.

7. Responsabilité

Walko Brands LLC ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation du Site ou de l’impossibilité d’y accéder.

Le client reste seul responsable du choix et de l’utilisation des produits achetés.

8. Données personnelles

Walko Brands LLC s’engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Les informations collectées (nom, adresse, e-mail, téléphone, données de paiement) sont utilisées exclusivement pour le traitement des commandes et la gestion de la relation client.

Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles en adressant une demande à : contact@afrosphereworld.com.

Le site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et des outils analytiques à des fins statistiques (Google Analytics, Meta Pixel, etc.).

9. Droit applicable

Les présentes mentions légales sont régies par les lois de l’État du Wyoming (États-Unis).

En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Walko Brands LLC.

10. Contact

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez contacter notre service client à :

📧 contact@afrosphereworld.com

ou via le formulaire de contact disponible sur notre site.